顧客互動

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顧客互動是指企業或組織與顧客之間的溝通和互動過程,目的是增強顧客的參與感、滿意度和忠誠度。這可以通過多種渠道進行,包括面對面的交流、電話、電子郵件、社交媒體、線上聊天、以及各類互動平台。

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5. 顧客互動

   - 社群媒體連結與互動:整合網站與社群媒體,便於顧客分享體驗、參與討論。

   - 顧客服務:提供即時聊天或聯絡表單功能,回應顧客的問題與建議。